Пара инвалидов 1-й группы на колясках - переселенка из зоны АТО и одессит - столкнулись с проблемой отсутствия возможности обратиться, заказать и воспользоваться службой инва-такси, функционирующей в рамках городской программы «Равенство».
Люди с инвалидностью обратились в мэрию с просьбой пресечь личную дискриминацию и обеспечить пользования инва-такси наравне с другими инвалидами Одессы.
По словам женщины, проблемы им создает диспетчер Маргарита Буняева.
"Вначале мы получили сбивчивый недовольный ответ о том, что мы «должны состоять в каком-то специальном реестре, и обращаться в департамент…», затем вызов был ею сброшен и в дальнейшем дозвониться до диспетчера даже по разным телефонам и в разное время не представлялось возможным". - констатируют люди с инвалидностью.
По их словам, конфликт с диспетчером давний:
"Ранее в 2016 году мы предоставляли копии наших документов и в 2016 и 2017 годах уже пользовались данной службой, будучи вынужденными просить посторонних людей заказывать нам инва-такси со своих телефонов вследствие личного негативного отношения к нам диспетчера Буняевой.