Судя по содержанию обращений граждан, качество их жизнь ухудшилось. Одесситы стали чаще обращаться за материальной помощью на лечение и чаще просить помощи в приобретении лекарств.
На аппаратном совещании в Одесском городском совете, директор департамента по вопросам обращений граждан Одесского городского совета Юлия Тананевич доложила о том, как в течение 2017 года шла работа с обращениями граждан и запросами на публичную информацию.