Во время своего доклада на аппаратном совещании в городском совете директор департамента по вопросам обращений граждан Юлия Тананевич сообщила, что обращений, рассматриваемых дольше 45 дней стало меньше. В то же время цифры на экране говорили о совершенно противоположной ситуации.
Юлия Тананевич рассказала о количестве обращений граждан, находящихся на длительном контроле. По ее словам, количество таких обращений в 2017 году уменьшилось, по сравнению с 2016 годом. Однако, слайды к докладу чиновницы говорят об обратном.