Одесситы уже третий месяц в коммунальных платежках видят нули за отопление. Директор КП "Теплоснабжение города Одесса" Анна Позднякова объяснила причину такого недоразумения и рассказала, когда и сколько прийдеться заплатить потребителям за тепло.
Об этом сообщает корреспондент 048.ua.
Так, по словам Поздняковой, все абоненты КП "ТГО" получат счета за февраль и март уже в этом месяце. Причина "нулей" в том, что в информационную систему предприятия вмешались хакеры. Сейчас работоспособность системы восстанавливается, а случай расследует полиция.
Не работает в связи с хакерской атакой также личный кабинет на сайте, функционал которого также будет налажен программистами в ближайшее время. Вскоре одесситы получат платежки за отопление. Никакой пени за просрочку платежей начислено не будет.
Также директор КП напомнила, что узнать сумму текущей задолженности можно, позвонив в абонентский отдел, не выходя из дома. Номера счетов для оплаты остались прежними, а если кто-то ранее проводил платежи через личный кабинет, они достигнут своего назначения.
Читайте также: 5 актуальных нововведений апреля, не связанных с карантином.