InSky

Неоднократно пользовалась услугами компании Insky для приобретения авиабилетов в Италию и осталась очень довольна. Сотрудники авиаотдела работают быстро и четко. Спасибо большое вам за работу, буду рекомендовать ваши услуги всем коллегам и друзьям. Удачи вам во всем!

Сегодня надежность очень важна ,Инскай это прежде всего стабильность,не говоря уже об опыте менеджеров.Спасибо за работу!

Летал от Вас уже дважды!Рим просто сверх всех ожиданий.Отель супер,все подобрали как себе)).Рекомендую Всем ИНСКАЙ!!!!

Ваша работа,приносит радость.Отдохнул в Греции и остался до вольным,работа профессионалов только так можно назвать Инскай.Спасибо Вам Девочки!

Добрый день! Хотим поблагодарить замечательное агентство InSky за отличную работу. Работа выполняется всегда в кратчайший срок и на высшем уровне. Очень приятно работать с такими ответственными и компетентными людьми. Будем продолжать наше долгосрочное сотрудничество и рекомендовать услуги InSky нашим партнерам.

Самая любимая турфирма, которая делает все возможное и невозможное для того, чтобы клиент остался доволен. Работает команда отличных красивых профессионалов :)

Один раз к Вам пришли,и теперь только вашими клиентами и остаемся.Все на профессиональном уровне,внимание и забота о клиенте.Спасибо девочки.InSky

Всем привет, хочу оставить свой отзыв о работе Тур Фирмы INSKY и потрясающем менеджере Алене Ситниковой. Аленочка все всегда подскажет и поможет, очень компетентный, отзывчивый менеджер и просто хороший человек :) Мы, как и все не профессиональные туристы, имеем множество вопросов о предстоящем туре: как он будет организован, и с какими вопросами мы можем там столкнуться, так вот, Алена до мелочей проконсультировала нас, и подготовила к путешествию как своих детей :) , с заботой про комфорт нашего отдыха, спасибо Вам за такое отношение! Если Вы не знаете куда бы Вам лучше поехать – обращайтесь смело в Фирму INSKY – менеджеры без сомнения подберут тур, который подходит именно Вам! Мы ездили в два тура и они были четко подобраны - и по финансам и по впечатлениям, мы остались очень довольны.

В первую очередь хотелось бы отметить профессионализм Ольги Шекулы начальника отдела продаж авиабилетов. На протяжении года обслуживаемся только в агенстве INSKY. Все вопросы, связанные с переносом даты вылета, смены рейса и тд решаются в считанные секунды. Индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативность и надежность - вот основные характеристики агенства INSKY. Рекомендую обслуживаться у профессионалов, каковыми и являются сотрудники INSKY.

Находился в поездке когда возникли сложности с туроператором Ньюз Тревел ,Инскай решили все вопросы и это дало нам возможность спокойно отдохнуть.по возвращению в Украину мы узнали что произошло и были действительно рады что купили тур в этом агентстве,иначе был шанс остаться на Шриланке .. Для себя мы с женой выбор сделали,важна не только цена ,в наше время в первую очередь важно кто берет на себя ответственность за наш отдых. Спасибо,с наилучшими пожеланиями Виктор Т.

отличные цены и безупречный сервис!

Если отпуск,то с Инскай!я являюсь постоянным клиентом уже не первый год,мои требования всегда не стандартны учитывая количество детей и мои вкусы :)Анна Кухаренко настоящий профессионал своего дела и менеджер который всегда понимает с полу слова,решает все вопросы и просто приятный человек.спасибо!

Очень жалею, что обратилась в это агентство. Прочитала приятные отзывы и выбрала их. Да, приятные девочки с приятным голосом, но полностью не профессиональны в и не заинтересованы в результате для клиента... Увы... Главное- получение всей суммы за тур и авиабилеты. На этом этапе- полная активность и интерес. А дальше - ноль... Подала все документы для визы и только через неделю они были поданы в визовый центр (почему- без объяснений), как итог потеря времени. При каждой встрече- девочки что-то забывали и гоняли меня обратно в другую часть города за документом, пр. Убедили купить билеты, так дешевле. Тем более при отказе в визе- стоимость билета возвращается- в письме четко написали. На деле- билеты невозвратные. Стоимость переноса на другую дату- выше, чем стоимость первоначального билета. А возврат вообще не предусмотрен. Из оплаченных агентству денег (тур, гостиница, авиаперелет и прочее)- это более 600 евро- мне вернули 51 евро. Похоже было на плевок. Но конечно же сделали это как всегда мило и с улыбкой))) И сказали, что у них такое впервые- билеты невозвратные впервые, задержка с оформлением визы впервые, забывчивость во всем- впервые) И у меня такой огромный негативный опыт тоже впервые. Улыбчивые, с правильно поставленной речью непрофессионалы.

Добрый вечер,Людмила.Жаль читать такой отзыв о наше работе,но если бы я была на Вашем месте,то наверное реакция была бы такой же.Разрешите в двух словах описать ситуацию,раз уж она обсуждается здесь:Вы обратились к нам с запросом открыть визу,а так же оформить поездку в Чехию.Пакет документов,который Вы предоставили был не полным,по этому подать его через партнеров без Вашего личного присутствия не было возможным,единственным выходом оставалась подача документов через визовый центр,о чем Вас предупредил менеджер и вместе с Вами присутствовал при подаче.Список документов необходимый для получения визы всегда оговаривается при первой встрече и если Вам пришлось повторно ехать за какими то документами,то это не связано с работой менеджера,это зависит только от того ,что вы смогли предоставить и к сожалению иногда приходится просить туристов донести документы.Относительно выкупа билета - наша работа, в отличии от покупки билета в интернете, заключается в том,что бы предложить клиенту выбор: или билет продлевается по более высокой стоимости,либо выкупается с определенным риском.На деле ни одна авиакомпания не дает 100% гарантии возврата средств,есть разные ограничения и условия и каждый конкретный случай рассматривается отдельно.Ваш билет действительно можно было бы вернуть если бы отказ в визе был за 3 дня до вылета,а не на день позже. Далее,консульство задержало Ваши документы,на 3 дня,менеджеры нашей компании и я лично связывались и с консульством, и с визовыми центрами Киева и Одессы,о чем постоянно держали Вас в курсе.Вместе с Вами руководитель туротдела требовала документы в визовом центре,просила выдать Ваш паспорт нашим партнерам в Киеве.Затем мною была авторизована перевыписка Вашего авиабилета на 2 дня позже за счет Инскай,потому что мы понимали что поступить иначе нельзя.Увы это оказалось напрасным по причине отказа в визе. После получения документа об отказе в визе,мы связались с отелем,который в праве не возвращать ничего и добились возврата в размере 50 евро.В свою очередь авиакомпания МАУ,в порядке исключения и только благодаря партнерским отношениям с компанией Инскай, авторизовала перевыписку авиабилета в течении года в любом направлении на своих рейсах на сумму 7809 грн,что на сегодня составляет порядка 320 евро. На сегодня консульство Чехии действительно ставит много отказов,в нашей практике за 6 лет работы в туризме и 2 года непосредственно в Инскай это действительно первый отказ,на данный момент даже записаться на подачу на чешскую визу реально только на середину августа.Мы не в правее критиковать отношение консульств к гражданам Украины,но ситуация на лицо. На мой личный взгляд профессионализм - это не только умение улыбаться и продавать,а скорее сочетание опыта,знаний и компетентности.Мы сопровождали Вас на каждом этапе,вели переговоры с партнерами и как итог сохранили Вам 370 евро.Мне крайне жаль,что у Вас осталось такое негативное мнение о нас.Спасибо за положительную оценку нашей открытости ("улыбчивые и с правильно поставленной речью").Так же хотелось бы отметить,что мы одни из немногих кто вернул ВСЕ деньги туристам,пострадавшим от банкротства туристического оператора Ньюз Тревел (общая сумма боле 185 тыс грн),всегда боремся за права наших туристов и выступаем на их стороне.Конкретно в Вашем случае нашими усилиями было возмещено более 60% Ваших затрат. В любом случае приношу свои извинения и надеюсь что у нас будет шанс доказать свой профессионализм С уважением,Оксана Замфира (директор ООО Инскай ,мой личный номер 0933211823)

Меня зовут Виктория,на свой день рождения выиграла в аквапарке сертификат на путешествие от Инскай))!Трудно было поверить,разве так бывает..Приехала в офис,девочки оформили тур,очень уютная обстановка,классный офис,мне очень понравилось!спасибо

Мне нравится что я могу решить все свои вопросы в одном месте,это как делать одновременно маникюр и причёску .Моя очередная поездка с мужем на Санторини это головняк для всех,но в Инскай мне предложили то что я готова была купить.Крутой офис ,обслуживание.Единственное вопрос с парковкой,хотя оставив машину у оперного можно минуту прогуляться.

Хочу искренне поблагодарить за помощь мне в приобретении авиабилетов! За профессионализм, оперативность и просто доброе отношение к клиенту! Предлагаю премировать Гореву Александру! Она доброжелательна, вежливая, ответственная, внимательная и просто замечательная девушка!!! Побольше вам таких сотрудников)) Я желаю всей вашей компании побольше клиентов и процветания! Всем буду Вас рекомендовать)))