Топ експертів нашого міста - Alexandra Yurieva

Честно говоря, в последнее время посещение лабораторий СмартЛаб начало очень сильно напрягат напрягать. Каждый раз раз, когда я прихожу на анализы, мне агресивно и навязчиво стараются что-то дополнительно продать. Сначала ненавязчиво предлагали еще пару тестов, потом —  а и целые "пакеты услуг". И вроде бы это нормальная практика, но когда тебе каждый раз настойчиво пытаются "впихнуть" что-то еще, это начинает раздражать. И лаборантка при этом смотрит на тебя как солдат на вошь. Я не хочу брат ваши комби-преимум пакеты услуг, кофе чай, капучино! Понимаю, что бизнесу надо зарабатывать, но это все-таки лаборатория, а не макдоналдс. Пришла, сдала анализы — получила результаты. Забота за клиента котоорый особо и не было, отошла далеко на второй план, а главное стало — увеличить чек. Это вызывает желание поискать альтернативу, где не пытаются впарить ненужное.