Топ експертів нашого міста - [email protected]

Хочу чесно висловити свою думку відносно цього "агенства". Коли ми платили гроші, підписували договір - нас цілували у всі можливі місця. Коли зіткнулись з реальним невіглаством і безвідповідальністю - вони просто поблокували наші номери - щоб не повертати кошти. В двох словах, купували тур на Балі, не самий дешевий і бронювали трансфери через них. З надією що на острові Богів будемо просто відпочивати та не про шо не думати. По факту за нами тупо не приїхав трансфер))) на телефон не відповідали, чат бот - писав типові відповіді. По факту замовили таксі та помчали. Самі відповідно за нього платили. В той час як за трансфер в цілому заплатили їм  200$. Потім вишли на звязок - ой вибачте, так "получилось". Водій написав шо не приїде, а ми не побачили, часова різниця велика та і я не встигла б Вас попередити то 1 година  ночі тіпа була. Я ледь не взірвалась. Пишу дайте скрін листа який прийшов, відповідь - "ага"...  Потім отримала від менеджера "Аліни" прочухану тіпа не робіть мені нерви за Ваші 22 $ шо ви заплатили за таксі, я Вам все поверну.  По факту - була з моєї сторони розмова про обовязки сторін за договором, надіялась на адекватність. Та нажаль я її не знайшла, тої адекватності. Пройшло 1,5 тижні як вдома - ніхто не повернув кошти, на телефони не відповідають, номери поблокували. Питання не стільки в коштах,  як в невігластві, хамстві та безвідповідальності працівників. НЕ РЕКОМЕНДУЮ - від слова ЗОВСІМ мати хоч якісь відносини з даним агенством.

Хочу поділитись своїми емоціями після співпраці з даним «агенством». Бронювали через них тур на Балі, НЕ самий дешевий з переліком деяких додаткових послуг, в том числі трансфер. Нас розціловували у всі місця, коли ми підписували договір та платили кошти. Але потім, зіткнулись з неймовірною безвідповідальністю та хамство. В одному з сегментів відпочинку за нами просто не приїхав трансфер, за який ми заплатили 200$. Ми прочекали дві години, на телефон ніхто не відповідав, чат бот писав типові запрограмовані відповіді… Ми викликали таксі та й поїхали, як розумієте, за яке ми самі додатково знову платили. Через деякий час вони вийшли на зв’язок, у відповідь почули – «ой вибачте». Водій написав що не приїде, але було пізно і ми пропустили той лист. Потім я намагалась знайти адекватність зі сторони менеджера, розтлумачити відповідальність сторін по підписаному між нами договору. По факту була майже «послана» менеджером Аліной, з фразаю не перебивайте мене я говорю 😊! Потім сказала зараз я Вам відправлю ті нещасні кошти за таксі   (22 $), щоб далі не продовжувати цю розмову і т.д. Короче сміх) Факт, 1,5 тижні як ми повернулись? Коштів немає, телефон не відповідає, номери наші по ходу поблокували. Мета мого відгуку – донести людям, щоб не співпрацювали з даним агенством, від слова «ЗОВСІМ». Якщо Вам важливі Ваші нерви!)