Согласно украинскому законодательству, бесплатная правовая помощь гарантируется государством. Это значит, что государство на опредленніх условиях может полностью или частично оплатить правовую помощь.
В Украине различают первичную и вторичную правовую помощь. Первичная ‒ это информирование лица о его правах и свободах, о порядке их реализации и помощь в их восстановлении в случае нарушения. Также это предоставление информации о порядке обжалования решений, действий или бездействия органов государственной власти, органов местного самоуправления, должностных и служебных лиц. Она включает в себя как предоставление правовой информации, консультаций и разъяснений по правовым вопросам, так и помощь в составлении заявлений, жалоб и других документов правового характера (кроме документов процессуального характера), а также оказание помощи в обеспечении доступа лица к вторичной правовой помощи и медиации.
Вторичная бесплатная правовая помощь подразумевает создание равных возможностей для доступа лиц к правосудию. Она включает такие виды правовых услуг, как защита от обвинения, представительство интересов лиц, имеющих право на такую помощь в судах, других государственных органах, органах местного самоуправления, перед другими лицами, а также составление документов процессуального характера.