Відповідальні споживачі електроенергії – найкращі партнери стабільності

Інтерв’ю з нагоди професійного свята – Дня Енергетика України, з директором ТОВ "Одеська обласна енергопостачальна компанія" - Юрієм Паршиним.

- Шановний Юрію Олександровичу, цьогоріч День Енергетика ми відмічаємо у складних умовах війни, на фоні постійних атак на енергосистему. Що Ви особисто відчуваєте напередодні професійного свята?

У ці складні часи, коли кожен день сповнений викликів, ми з особливою вдячністю відзначаємо День Енергетика України. Це свято всіх тих, хто щоденно працює, щоб наші домівки були освітлені, підприємства — продуктивними, а економіка — стійкою навіть під ударами ворога.

Енергетична система України стала мішенню для численних атак ворога, але залишається життєво важливою опорою країни. Саме стабільне електропостачання дозволяє:

• Забезпечувати роботу лікарень, які лікують тисячі постраждалих.
• Підтримувати виробництво критично важливих товарів, включаючи оборонну продукцію.
• Забезпечувати безперебійну роботу комунальних служб та транспорту.
• Надавати населенню базові послуги, що є основою соціальної стабільності.

Попри значні труднощі, українська енергосистема демонструє незламність завдяки професіоналізму та відданості енергетиків. Тому особисто я пишаюсь своїми колегами – енергетиками України, незламними людьми, дотичними до нашого професійного свята.

Можна сказати, що енергетики України стали безумовними героями тилу у невпинній боротьбі за Світло?

Так, це правда. В часи війни енергетики стали символом стійкості та мужності. Тільки за останній рік понад 70% об’єктів енергетичної інфраструктури в Україні зазнали пошкоджень від масованих атак. Але завдяки відданій праці енергетиків:

• У короткі терміни поновлюється енергопостачання для мільйонів українців.
• Вдалося зберегти працездатність системи навіть за умов дефіциту енергоресурсів.
• Енергетична система України інтегрувалася до європейської енергомережі ENTSO-E, що підвищило її стійкість.

Ми дякуємо кожному енергетику, який працює на передовій цього невидимого фронту. Ви - герої, які тримають світло навіть у найтемніші часи.

Як на Вашу думку, чи змінилась свідомість споживачів електроенергії, які переживають на власному досвіді перебої з постачанням в наслідок ворожих атак?

Відповідальна робота енергетиків межує зі щоденним подвигом. На цьому фоні відбувається трансформація свідомості наших споживачів. За роки війни стало наочно зрозуміло якою ціною дістається таке, звичне за мирного життя, світло. Під натиском негативних обставин всі ми стали міцнішими. Ми отримали ще більш згуртоване суспільство, дієві, звернуті обличчям до людей органи влади.

На мою думку відповідальні споживачі – найкращі партнери стабільності.

І принагідно хочу подякувати побутовим та юридичним клієнтам ТОВ «ООЕК», які своєчасно розраховуються за електроенергію. Платіжна дисципліна сьогодні – як фортифікаційне укріплення, не дає шансу ворогу досягти своєї мети. Ваші непомітні прості дії мають величезний вплив.

Адже завдяки вам, дорогі наші клієнти, вдається:

• Закуповувати необхідні енергоресурси навіть у складних умовах ринкових коливань.
• Розраховуватись з партнерами енергетичної системи.
• Проводити аварійні ремонти.
• Забезпечувати функціонування критичної інфраструктури.

Тож, ще раз наша особлива подяка тим, хто свідомо ставиться до енергоспоживання, заощаджує ресурси та своєчасно сплачує рахунки. Разом ми підтримуємо економіку та зміцнюємо енергетичний фронт.

Як ТОВ "Одеська обласна енергопостачальна компанія" вибудовує роботу в сучасних умовах?

ТОВ «ООЕК» робить усе можливе, щоб зробити співпрацю зі споживачами зручною та ефективною. Ми продовжуємо працювати в оффлайн форматі. Центри обслуговування клієнтів відчинені в ключових районах Одеси та майже у всіх ділових центрах Одеської області.

Також особливу увагу ми приділяємо дистанційному безконтактному обслуговуванню. Мінімізуємо незручності для клієнтів, що знаходяться за межами України, внутрішньо-переміщеним громадянам.

Серед онлайн сервісів, які ми пропонуємо:

• Автоплатіж — автоматичне списання коштів, щоб ви не забували про оплату.
• Оплата за адресою — зручний спосіб, який враховує ваші індивідуальні потреби.
• Чат-боти у популярних месенджерах для оперативного вирішення питань.
• Мобільний застосунок для відстеження споживання та сплати рахунків.
• Особистий кабінет на сайті компанії — ваш центр управління електроенергією.

Ці сервіси створені, щоб мінімізувати витрати часу і зробити спілкування з компанією максимально комфортним.

Чи залишилась актуальною проблема заборгованості?

На жаль, проблема заборгованості за спожиту електроенергію залишається гострою. Тут хочу лише коротко виділити, до яких наслідків це призводить:

• Заборгованість серед населення та підприємств негативно впливає на можливість компанії виконувати свої функції.
• Дефіцит коштів обмежує закупівлю енергоресурсів та проведення аварійно-відновлювальних робіт.
• Несвоєчасні платежі призводять до підвищення тарифів у майбутньому, оскільки компанії змушені покривати збитки.

Усім нам варто закарбувати головне правило: своєчасна оплата — це підтримка стабільності України.

До кого хочете звернутись, кого привітати з нагоди професійного свята?

В першу чергу, хочу привітати усіх своїх колег, партнерів, представників енергетичної галузі. Українські енергетики стали справжніми героями, які безперервно відновлюють енергосистему після постійних атак ворога. Вони працюють у найскладніших умовах, ризикуючи власним життям, щоб повернути електроенергію до кожної оселі, лікарні та підприємства.

Дорогі енергетики!

Ваша стійкість і відданість — це приклад для всієї країни. Дякуємо вам за професіоналізм, що вже став легендарним у очах всього Світу. Бажаємо вам міцного здоров'я і незламного духу! Бережіть себе.

А ще, хочу підкреслити, що в Україні віднедавна, кожен громадянин є частиною особливої спільноти – воїнів світла, а значить – теж енергетик. Мої привітання кожному, хто разом з нами у режимі реального часу переживає однакові емоції в моменти, коли гасне світло.

Шановні споживачі!

Пам’ятаймо, що наша сила — у єдності. Свідоме ставлення до розрахунків за електроенергію, терпіння у випадках аварій та злагоджена співпраця допоможуть нам разом подолати всі виклики.

Нехай світло в наших домівках завжди буде символом миру, добробуту та перемоги!

Бо Світло — це Україна. Дякуємо за вашу довіру та підтримку!

З повагою, ТОВ "Одеська обласна енергопостачальна компанія"

ТОВ "Одеська обласна енергопостачальна компанія" - перший та найпотужніший постачальник електричної енергї для потреб населення та підприємств. Єдиний постачальник за універсальним тарифом в межах Одеської області.⠀

Стабільна, надійна компанія з багаторічним досвідом в енергетичному бізнесі та досвідченою командою професіоналів. Більш ніж 300 висококвалфікованих працівників, гарантовано надають якісні послуги з електропостачання, здійснюють обслуговування більш ніж 1 000 000 клієнтів.⠀

Ми гарантуемо надійне постачання електричної енергії за вигідною ціною! Формуємо персональні тарифи для бізнесу та гнучкий графік оплат, підтримуємо кожного клієнта.

Офіційна сторінка ТОВ «ООЕК» https://ooek.od.ua/uk/