ДТЭК Одесские электросети призывают пользователей быть осторожными, поскольку мошенники создали фейковую страницу компании в Telegram.
Об этом сообщили в ФБ компании.
Фейковый чат-бот называется "ДТЭК Одесская электросеть" с именем @OdessaOblEnergoBot и предоставляет ответы клиенту, якобы, от имени компании, а также запрашивает персональные данные.
В ДТЭК Одесские электросети официально сообщили, что не создавали дополнительных чат-ботов в Telegram. Также в компании отметили необходимость пользоваться только официальными каналами связи, в частности это чат-бот в Viber и Telegram с именем пользователя @DTEKOdeskiElektromerezhiBot.
"Отличным функционалом нашего официального чат-бота является сервисное меню, где можно узнать о возможных отключениях по вашему адресу, передать показания счетчика, заказать услуги по работе со счетчиком, сообщить об отсутствии света и проверить статус заявки. В фейковом чат-боте такой функции нет", - говорится в сообщении.